為了迎接全國(guó)各地大量游客的到來，景區(qū)講解員也引進(jìn)了一批新的講解人員，為了能更好的使游客了解到我們朱砂古鎮(zhèn)的歷史文化與人文風(fēng)俗，特安排了新講解人員進(jìn)行實(shí)地講解培訓(xùn)。

此次培訓(xùn)由我們講解部主管擔(dān)任，本次培訓(xùn)主要是帶領(lǐng)新員工認(rèn)識(shí)景區(qū)的企業(yè)文化、古鎮(zhèn)的朱砂文化歷史及發(fā)展歷程，促進(jìn)員工之間相互交流與培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的作戰(zhàn)能力，最重要的是促進(jìn)了同事間的相互了解，建立起友好快樂的工作關(guān)系。

通過對(duì)景區(qū)的實(shí)地解說，讓大家對(duì)景區(qū)文化，發(fā)展歷程有了更深入的認(rèn)識(shí)。景區(qū)的介紹以及文化知識(shí)的普及也是新員工的必修課，是適應(yīng)環(huán)境，準(zhǔn)確定位自己角色充分發(fā)揮自己才能的一個(gè)重要指引。

公司對(duì)一個(gè)員工的評(píng)價(jià)不僅是看過程努力就夠了，端正心態(tài)，對(duì)工作要有足夠的心理準(zhǔn)備，要有較強(qiáng)的抗壓能力與忍耐力。還要看是否能產(chǎn)生業(yè)績(jī)，達(dá)成目標(biāo)。在完成目標(biāo)任務(wù)的過程中每一位員工要學(xué)會(huì)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)、分析、總結(jié)并解決問題。

整個(gè)培訓(xùn)員工們都很認(rèn)真聽講解，有不清楚的地方大家也都踴躍提問，在愉快與和諧中我們結(jié)束了此次培訓(xùn)。通過這次實(shí)地培訓(xùn)，我相信，我們的團(tuán)隊(duì)會(huì)更優(yōu)秀，我們會(huì)以最優(yōu)質(zhì)的狀態(tài)來迎接到來的游客。

在以后的工作中，我們將以最積極的工作狀態(tài)與最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來完成我們的每一次的講解，讓游客體驗(yàn)到我們朱砂古鎮(zhèn)的美好。

文圖    屈曉露